Centro de ayuda

Para realizar un pedido, simplemente envíe una solicitud de cotización a través de nuestro sitio web o contáctenos directamente con las especificaciones de su producto . Le guiaremos durante todo el proceso, desde las pruebas de muestras hasta el envío final.

Sí, JiuJu se especializa en brindar soluciones adhesivas y térmicas personalizadas, adaptadas a sus necesidades específicas . Nuestro equipo trabajará con usted para crear la mejor solución para sus aplicaciones particulares.

Ofrecemos una garantía de 1 año en todos nuestros productos. Si surge algún problema de calidad, lo reemplazaremos sin costo alguno. Nuestro equipo de soporte técnico está siempre disponible para ayudarle con cualquier duda durante el uso del producto.

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico . Podrá usar este número para consultar el estado de su entrega. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Nuestro equipo puede ayudarle a evaluar sus necesidades de gestión térmica en función de su aplicación. Se tienen en cuenta factores como la temperatura de funcionamiento, la potencia de salida y las limitaciones de espacio para recomendarle la mejor solución térmica.

Sí, ofrecemos soluciones adhesivas personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Nuestros expertos trabajarán con usted para desarrollar adhesivos con la fuerza de unión, el tiempo de curado y la resistencia ambiental adecuados para sus aplicaciones.

¡Por supuesto! Animamos a nuestros clientes a probar nuestros productos antes de realizar pedidos grandes. Simplemente solicite muestras a través de nuestro formulario de contacto y se las enviaremos para que las evalúe.

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En JiuJu, ofrecemos soluciones personalizadas de adhesivos, cintas, disipadores de calor y materiales térmicos para satisfacer sus necesidades específicas . Ya sea una formulación de adhesivo única, requisitos de tamaño especiales para cintas o propiedades de conductividad térmica a medida, ofrecemos opciones de personalización completas. Póngase en contacto con nuestro equipo para hablar sobre las necesidades de su proyecto y trabajaremos con usted para desarrollar la solución ideal.

Ofrecemos soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todos nuestros productos. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarle con:

• Instalación y configuración del producto
• Solución de problemas y solución de problemas
• Asesoramiento de personalización
• Consejos de uso y optimización del rendimiento

Para obtener asistencia inmediata, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico por correo electrónico o teléfono, o programar una consulta por video para obtener ayuda más detallada.

Sí, nos especializamos en soluciones a medida para adhesivos, cintas, disipadores de calor y materiales termoconductores. Ya sea que necesite una formulación, tamaño o especificación de rendimiento específicos , nuestros equipos de I+D y técnicos trabajarán estrechamente con usted para desarrollar un producto que cumpla con sus requisitos exactos. Póngase en contacto con nuestro equipo para hablar sobre las necesidades de su proyecto y recibir una solución personalizada.

Ofrecemos muestras gratuitas de la mayoría de nuestros productos para que puedas probar su rendimiento antes de realizar una compra al por mayor. Para solicitar una muestra:

• Paso 1: Comuníquese con nuestro equipo de ventas con los requisitos de su producto.
• Paso 2: Nos encargaremos de enviarle las muestras para que las analice.
• Paso 3: Después de la prueba, puedes realizar un pedido en función de tus hallazgos.

La disponibilidad de muestras puede variar según el producto, así que comuníquese con nosotros para obtener más detalles.

¡Por supuesto! Ofrecemos servicios de consultoría y capacitación para que aproveche al máximo nuestros productos. Nuestros programas de capacitación abarcan la instalación , el mantenimiento y la optimización del rendimiento . También ofrecemos servicios de consultoría para proyectos a gran escala, donde brindamos asesoramiento técnico y apoyo en la gestión de proyectos para garantizar la implementación eficiente de su solución.

Aceptamos una variedad de métodos de pago para satisfacer a nuestros clientes globales, incluidos:

• Transferencia bancaria (T / T)
• Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard)
• PayPal
• Carta de crédito (L / C) Si necesita un método de pago diferente, comuníquese con nuestro equipo de finanzas para analizar las opciones.

Para pedidos grandes o al por mayor , ofrecemos condiciones de pago flexibles que se analizan caso por caso. Normalmente, para estos pedidos, requerimos un porcentaje del pago por adelantado , y el saldo restante se puede abonar al momento de la entrega. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para hablar sobre un plan de pago que se ajuste a sus necesidades.

Sí, ofrecemos facilidades de crédito para clientes y socios a largo plazo . Una vez aprobada su solicitud, podrá optar a un plazo de pago de 30 o 60 días . Para solicitar crédito, póngase en contacto con nuestro departamento de finanzas para iniciar el proceso de aprobación.

Para pagos internacionales, su banco o institución financiera podría cobrarle una comisión por transacción o conversión, según el método de pago y la moneda utilizada . JiuJu no cobra ninguna comisión adicional por transacción.

Ofrecemos una variedad de opciones de envío según su ubicación y el tamaño del pedido, que incluyen:

• Carga Aérea Para envíos urgentes o ligeros.
• transporte marítimo Para envíos pesados ​​y a granel.
• Envío Exprés a través de DHL, FedEx, UPS y otras empresas de mensajería importantes para paquetes más pequeños y entrega rápida. Puede Elige la opción más adecuada al momento de realizar el pago, o contáctenos para obtener recomendaciones basadas en su pedido.

En JiuJu, nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Generalmente, tu pedido se enviará entre 5 y 10 días hábiles después de la confirmación. Los plazos de entrega pueden variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado al finalizar la compra . Para obtener información más específica sobre la fecha de entrega estimada de tu pedido, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte y garantizarte una experiencia sin complicaciones!

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Ya sea que se encuentre en Norteamérica, Europa, Asia o cualquier otro lugar, podemos gestionar el envío a su ubicación . Los clientes internacionales pueden ser responsables de los aranceles aduaneros, impuestos o tasas de importación, según la normativa local.

Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico . Podrá usar este número para rastrear su envío en el sitio web de la empresa de transporte . Para pedidos grandes enviados por vía aérea o marítima, también podría recibir un conocimiento de embarque u otra documentación para rastrear el envío.